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Quelle est la durée de ma commande ?

Vous devez garder à l'esprit que votre casquette est unique et que le délai de production est de 13 jours ouvrables, car chaque casquette est fabriquée 1 par 1 avec personnalisation. Le délai de livraison est donc calculé à partir du moment où la commande arrive dans l'entrepôt.

Le délai de livraison est de 24-48 heures dans la péninsule et de 3-5 jours pour les îles.

En cas de prolongation du délai de livraison pour des raisons exceptionnelles, le client en sera informé.

Puis-je restituer ma commande ?

NON.

Nous ne faisons pas de réservation sur les produits personnalisés car il s'agit d'un produit unique créé pour vous.

Si vous constatez une erreur ou un problème, vous pouvez contacter directement Cherry Sports Lab et le capitaine sera rétabli.

Quand puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant son exécution, car c'est le temps nécessaire pour élaborer votre commande.

Si vous souhaitez annuler la commande en dehors de la période établie, nous ne rembourserons pas l'argent, mais nous émettrons un remboursement avec la valeur de la commande à utiliser sur le site.

Je n'ai pas obtenu la confirmation de l'ordre

Si vous n'avez pas reçu la confirmation de commande par l'e-mail utilisé lors de l'achat, veuillez nous contacter par e-mail à cherrysportslab@gmail.com.

J'ai commis une erreur au cours du processus d'achat

Ne vous inquiétez pas !

Scrivici velocemente e modificheremo i tuoi dati di personalizzazione affine il prodotto sia perfetto. Défaut dans un délai maximum de 24 heures, sinon nous ne pourrons pas appliquer la modification.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?

Si vous avez fait une erreur dans l'adresse de livraison, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse cherrysportslab@gmail.com.

Je vous prie de bien vouloir m'en informer dans un délai maximum de 48 heures à compter de la date d'exécution de la commande.

Ne vous inquiétez pas ! È molto facile e veloce 🙌

Que faire si mon produit est arrivé différemment ?

Scusez !

Si votre produit arrive endommagé ou en mauvais état, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse cherrysportslab@gmail.com et nous organiserons immédiatement une hotte de remplacement pour vous.

Pour faciliter notre concurrence, veuillez nous envoyer les images du produit et le numéro de commande par e-mail.

Comment ajouter un code de réduction ?

Le code de réduction est ajouté à la première commande.

Une boîte compilée apparaît sous le produit, dans laquelle vous pouvez insérer le code.